尊敬的纳税人：

按照全县“企业服务年活动”的总体要求，地税局主动发挥部门职能优势，全力落实“企业服务年活动”各项举措，进一步优化纳税服务，提高服务效能，为企业振兴发展提供良好的税收环境。我代表地税局向社会郑重承诺：

一、严格执行国家有关法律、法规、规章及各项规定，坚持公平公正执法、文明廉洁收税，做到以法治税、依率计征。

二、强化“办税服务大厅”服务职能，畅通办税绿色通道。提升纳税服务意识，强化纳税服务手段，以纳税人满意为准，坚决执行“一站式”、“一窗式”服务的承诺。

三、强化“首问负责制”。纳税人办税，无论询问到谁，第一次被问到者必须做出回答或亲自引领到具体负责此项工作负责人处。

四、简化开业、变更登记手续。对招商企业、重大项目企业、重点改制企业需办理开业或变更登记，采取急事急办，特事特办，一事一议的办事原则，并靠前服务，提前介入。

五、办理开业税务登记、变更税务登记，受理人员在审核有关资料无误后，受理之日起当日内办理完毕。纳税人需要临时停业或注销税务登记，在办理有关审批手续，清缴税款、缴销发票、发票领购簿及税务登记证件后，受理人员即时办理停业或注销手续。

六、发售专用发票、普通发票，手续齐全的当场办妥。代开专用发票、普通发票，符合条件的当场办妥。

七、办税服务人员严格遵守廉洁自律有关规定，工作中不以权谋私、以税谋私，不接受纳税人与工作有关的宴请，对办理涉税事项的纳税人做到生人熟人一个样，领导群众一个样。

八、遵守公务员行为规范，严格执行工作日午间禁酒有关规定，对纳税人使用文明服务用语，服务态度热情。

欢迎社会各界和广大群众监督举报。

举报投诉电话：0393—5261263